Отзывы о компании Музыкальный магазин М-ЗВУК

Искала конкретный товар, выбрала сайт магазина М-звук, как магазин с самой низкой ценой и приемлемыми условиями доставки. Со мной быстро связалась девушка менеджер. На все вопросы отвечала компетентно, подставки для ног, той что я хотела не было в наличии, но мне предложили достойную альтернативу за приемлемые деньги. Грамотно проконсультировали по выбранному товару, кое что должно было поступить на склад позже, менеджер уточнила размеры инструмента для выбранного чехла, чтобы подошёл. Отправили посылку быстро. Я очень довольна качеством покупок и уже рекомендовала данный магазин своему преподавателю музыки. Она сказала, что цены на товар на сайте выгодные. Спасибо, буду обращаться и дальше в этот магазин.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

изначально не была оговорена стоимость доставки, которая вышла боьше 10% стоимости товара. спасибо

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Ребёнок очень захотел заняться обучению игры на гитаре. Преподаватель порекомендовала приобрести гитару Yamaha C40, т.к. для новичка это идеальный вариант. В интернете было много предложений по данной модели, но реально во многих магазинах в наличии не было, говорили что очень ходовая модель и к новому году все раскупают в качестве подарка. Нашел эту модель и в интернет-магазине , оформил заказ. Примерно через 10 минут мне на Вайбер поступило сообщение, что данная гитара есть в наличии и ожидает в магазине. Вечером приехали с ребенком и купили ее. Продавец оказался очень вежливым, всё понятно объяснил. Никогда раньше не приобретал музыкальные инструменты, но если ещё понадобится, обязательно обращусь в этот магазин. Спасибо!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца30.12.2020

  Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что вы довольны покупкой. Будем очень рады, видеть Вас в нашем магазине!

Заказ выполнен в срок. Претензий по качеству товара нет.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца10.12.2020

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вам помочь в приобретении и других товаров. Хорошего дня!

Продавец отвечает быстро. Были проблемы с почтой но продавец помог все уладить. Вообщем все отлично, рекомендую всем :)

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца27.11.2020

  Спасибо за выбор нашего магазина. Будем рады помочь Вам, в выборе и других товаров.

К сожалению поставщик продавца смошенничал - с одного листа были отрезаны один ряд пирамидок по длине и два ряда пирамидок по ширине... Вины магазина в этом нет - листы были в упаковке поставщика.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

• Комментарий продавца23.11.2020

  Магазин М-Звук благодарит Вас за отзыв. Нам очень неприятно, что произошла такая ситуация, мы обязательно обратим внимание поставщика на этот товар и его несоответствие. В качестве компенсации, предлагаем Вам скидку в 5 % на последующие заказы. Спасибо, что выбрали наш магазин!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца05.11.2020

  Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады помочь Вам в приобретение необходимых товаров.

Спасибо огромное за оперативность и ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД. Были выполнены все пожелания по упаковке и доставке товара. Приятно общаться с продавцом, который заинтересован в том. чтобы продать, а не просто сидит, чтобы отвечать на вопросы. Обязательно буду рекомендовать Вас знакомым и уверена, что сама стану постоянным заказчиком.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца02.11.2020

  Спасибо Вам за отзыв. Мы стараемся сделать все, чтобы клиент остался доволен покупкой в нашем магазине. С радостью выполним Ваш заказ в будущем.